Article 1. Dispositions Générales

1.1. Mentions Légales

Le site www.hopliz.com est édité par la société Alberture. Alberture est une Société par Actions Simplifiée au capital de 40 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 932 796 766 000 24. Numéro de TVA Intracommunautaire : FR62 932 796 766. Son siège social est situé Pôle LYVE Sud 321 Avenue Charpak 69700 Givors.

Pour toute assistance à l’utilisation du Site et des Services, veuillez nous contacter :

• Par email : hello@hopliz.com
• Par courrier :Alberture SAS- Hopliz – Pôle LYVE Sud 321 Avenue Charpak 69700 Givors; France

Le site www.hopliz.com est hébergé par : Ionos, 7 place de la gare, 57200 SARREGUEMINES, France (https://www.ionos.fr/). Toutes les informations légales relatives à l’hébergement sont également disponibles sur leur site internet.

1.2. Définitions

Pour les besoins des présentes CGU, les termes commençant par une majuscule sont définis comme suit :

• CGU : Conditions Générales d’Utilisation du Site et/ou du Service.
• Compte : Espace privé du Site réservé à chaque Utilisateur, accessible avec des Identifiants.
• Service : Service de location d’ordinateurs et tablettes reconditionnés proposé par Hopliz via le Site.
• Site : Le site www.hopliz.com édité et exploité par Alberture SAS, permettant d’accéder au Service.
• Utilisateur : Toute personne physique utilisant le Site.
• Identifiant(s) : Adresse email et mot de passe permettant à l’Utilisateur de s’identifier pour accéder au Site et souscrire au Service.
• Hopliz : Société Alberture qui édite et exploite le Site.
• Contrat de Location : Le contrat établi entre Hopliz et l’Utilisateur concernant la mise à disposition d’un ordinateur ou une tablette reconditionné.

1.3. Objet et Acceptation des CGU

Les présentes CGU définissent les conditions d’utilisation du Site et des Services fournis par Hopliz. En accédant au Site et en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser le Site et le Service. L’acceptation des CGU implique également l’acceptation de la politique de confidentialité et des conditions générales de location disponibles sur le Site.

1.4. Modifications

Hopliz se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier à tout moment les CGU, le Site ou le Service. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de votre adhésion au Service. En continuant d’utiliser le Site après une modification, vous acceptez les nouvelles CGU. Pour toute modification importante, Hopliz s’engage à informer les Utilisateurs par email ou via une notification sur le Site au moins quinze jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions.

1.5. Conditions d’Accès

Le Service est réservé aux Utilisateurs majeurs et juridiquement capables.

Vous devez également disposer d’une adresse email valide et d’un numéro de téléphone mobile français.

L’Utilisateur devra fournir une pièce d’identité valide lors de l’inscription afin de vérifier son identité et éviter les fraudes.

Pour accéder au Service, vous devrez créer un Compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Cela inclut, mais ne se limite pas à : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information requise lors de la procédure d’inscription.

En cas de changement, vous vous engagez à mettre à jour ces informations rapidement afin de garantir leur exactitude.

Hopliz se réserve le droit de demander des informations supplémentaires pour vérifier l’identité de l’Utilisateur, notamment en cas de doute sur la véracité des informations fournies.

La création d’un Compte est conditionnée par la définition d’un mot de passe, qui doit être suffisamment complexe pour garantir la sécurité du Compte. Le mot de passe doit comprendre au moins huit caractères, incluant des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des symboles spéciaux. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et devez le changer régulièrement pour minimiser les risques de piratage.

En cas d’informations fausses, incomplètes, obsolètes ou inexactes, Hopliz se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service sans préavis. De plus, si Hopliz détecte une activité suspecte ou des tentatives d’accès non autorisées à votre Compte, des mesures de sécurité pourront être mises en place, incluant la suspension temporaire de l’accès et la réinitialisation des Identifiants.

Chaque Compte est strictement personnel et ne peut être partagé avec un tiers, sauf autorisation expresse de Hopliz.

Vous êtes tenu de protéger l’accès à votre Compte et de ne pas divulguer vos Identifiants à quiconque. Toute utilisation frauduleuse de votre Compte est sous votre responsabilité et pourrait entraîner des sanctions, y compris la suspension ou la résiliation du Service.

En cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée de vos Identifiants, vous devez immédiatement en informer Hopliz par email. Hopliz vous aidera à sécuriser votre Compte en procédant à la réinitialisation de vos Identifiants.

Toute connexion réalisée avant la notification à Hopliz est réputée effectuée sous votre responsabilité.

Hopliz se réserve également le droit d’accepter ou de refuser toute inscription à sa discrétion, sans avoir à justifier sa décision.

Cela inclut, entre autres, le refus d’inscriptions multiples par une même personne ou l’utilisation d’identités fictives.

Les Utilisateurs refusés pourront être invités à fournir des informations ou justificatifs supplémentaires pour réévaluer leur demande d’accès.

Hopliz se réserve la possibilité de fixer des conditions supplémentaires pour l’accès à certaines fonctionnalités du Service, telles que des vérifications d’identité supplémentaires ou des dépôts de garantie.

Ces conditions seront spécifiées au moment de l’inscription à ces fonctionnalités spécifiques.

1.6. Confidentialité et Codes d’Identification

Vos Identifiants sont personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de leur utilisation et devez informer immédiatement Hopliz en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse.

Toute connexion utilisant vos Identifiants est réputée faite sous votre responsabilité.

Afin d’assurer la sécurité de votre Compte, vous devez choisir un mot de passe sécurisé et le modifier régulièrement.

Hopliz se réserve le droit de demander à l’Utilisateur de changer ses Identifiants pour des raisons de sécurité.

Article 2. Description, Accès et Suspension du Service

2.1. Description du Service

Le Site permet de souscrire à une offre de location d’ordinateurs et de tablettes reconditionnés, incluant une assurance contre le vol et la casse.

Les détails de chaque offre sont disponibles sur le Site, comprenant la durée du contrat, les conditions d’assurance, ainsi que les modalités de renouvellement et de résiliation.

Le Service inclut également une assistance technique disponible par email et par le Site pour toute question relative à l’utilisation des équipements loués.

2.2. Disponibilité du Service

L’accès au Site est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Hopliz met tout en œuvre pour assurer l’accès continu, mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption.

En cas de maintenance planifiée, Hopliz s’efforcera de prévenir les Utilisateurs au moins 48 heures à l’avance.

Toutefois, Hopliz ne peut être tenue responsable des interruptions non planifiées résultant de circonstances échappant à son contrôle, telles que des pannes de réseau ou des événements de force majeure.

2.3. Suspension de l’Accès au Service

Hopliz se réserve le droit de suspendre l’accès au Service en cas de non-respect des CGU, de perte ou vol des Identifiants, ou pendant des opérations de maintenance.

Aucune responsabilité ne pourra être imputée à Hopliz pour ces interruptions.

En cas de suspension due à une violation des CGU, l’Utilisateur sera informé par email des raisons de la suspension et des démarches nécessaires pour rétablir l’accès.

2.4. Réclamation et Résiliation

Pour toute réclamation concernant le Service, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées indiquées à l’Article 1 des présentes CGU.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Hopliz vous propose de régler tous les litiges de validité, d’interprétation, d’exécution, de résiliation du Contrat à l’aide de l’organisme agréé Médiation Solution SAS dont les coordonnées sont les suivantes :

• 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
• https://sasmediationsolution-conso.fr
• email : contact@sasmediationsolution-conso.fr

Les litiges non résolus pourront être soumis aux tribunaux compétents.

Article 3. Engagements des Utilisateurs

3.1. Règles de Bonne Conduite

En utilisant le Service, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :

• Conserver vos Identifiants confidentiels.
• Utiliser le Service uniquement à des fins personnelles, et non commerciales.
• Ne pas utiliser le Site de manière frauduleuse ou pour porter atteinte aux droits de Hopliz.
• Accéder et utiliser le Site et le Service de manière raisonnable et de bonne foi.
• Ne pas partager votre Compte avec un tiers.
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables à l’utilisation du Site et du Service.

En cas de non-respect de ces engagements, Hopliz se réserve le droit de vous refuser l’accès au Site et au Service. Toute tentative de contournement des mesures de sécurité du Site entraînera des poursuites judiciaires.

3.2. Responsabilité des Utilisateurs

Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous faites du Site et du Service.

Hopliz ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme de votre part.

Vous acceptez de dégager Hopliz de toute responsabilité en cas de préjudice causé à un tiers du fait de votre utilisation du Site ou du Service.

Article 4. Propriété Intellectuelle

Le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

L’Utilisateur s’engage à ne pas copier, modifier ou distribuer tout ou partie du Site sans l’autorisation écrite préalable de Hopliz.

Article 5. Traitement des Données Personnelles

Les données personnelles recueillies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Hopliz disponibles sur le Site à l’adresse suivante : https://hopliz.com/privacy-policy

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Hopliz s’engage à sécuriser les informations personnelles et à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés. En cas de violation des données personnelles, Hopliz notifiera l’incident aux autorités compétentes et aux personnes concernées dans les délais prévus par la loi.

Article 6. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies par la loi française.

En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents. Avant tout recours judiciaire, les parties s’engagent à tenter de résoudre le différend à l’amiable en contactant le service client.

Article 7. Contact

En cas de difficultés avec les présentes CGU, veuillez nous contacter :

• Par email : hello@hopliz.com
• Par courrier : Alberture SAS – Hopliz – Pôle LYVE Sud 321 Avenue Charpak 69700 Givors